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抖音小店新手期1000單限制怎么辦?

更新時間:2021-04-01 14:22:34 信息編號:1260931
抖音小店新手期1000單限制怎么辦?
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杭州德溧商貿有限公司 商鋪
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詳細

新手期店鋪開始有訂單成交后會進入平臺抽檢,抽檢不通過的店鋪單日支付訂單上限為1000單。

二、哪些商家會進入新手期?

開店后累計訂單量、評價、經營周期的綜合情況不滿足平臺要求的全部商家。

三、如何查看店鋪是否在新手期?

商家可在網頁版抖店店鋪后臺(https://fxg.jinritemai.com/login)查看所屬店鋪是否處于新手期,帶‘新手’標識的即為新手期店鋪。


四、店鋪如何查詢是否有訂單限制?

抽檢不通過的店鋪會在小店消息中心收到抽檢結果通知,同時在店鋪后臺-店鋪等級頁頂部會有通知欄提示。

五、有訂單限制的店鋪如何解除限制?

有訂單限制的店鋪可向平臺提交店鋪貨品質量及服務能力的證明材料進行申訴,申訴通過則可取消訂單限制。申訴郵箱為:merchant_appeal@bytedance.com,申訴材料包括:

?商品資質:品牌或廠家授權證明、產品的生產信息(合格證、外包裝、中文標簽等)、專利認證證書、3C認證證書等;

?質檢報告:產品質量檢測報告;

?行業資質:行業資質要求請參考https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/101818;

?倉庫庫存視頻:拍攝倉庫庫存視頻;

?打包發貨視頻:拍攝發貨工作人員打包視頻;

?客服接線視頻:拍攝客服工作人工接線工作視頻;



六、申訴不通過的店鋪會一直有訂單限制嗎,什么時候可以解除限制?

申訴不通過的店鋪,每天支付訂單量上限為1000單。店鋪需做好商品質量和售后服務的管理,平臺每日會對新手期所有商家經營能力進行綜合考核(考核內容包括累計訂單量、評價狀況、經營周期等),符合要求后系統會自動取消訂單限制,同時取消店鋪‘新手’標識。

七、為什么申訴通過后店鋪還有‘新手’標識?

申訴成功后平臺會取消店鋪單日支付上限的限制,但不改變店鋪等級狀態。平臺每日會對新手期所有商家經營能力進行綜合考核(考核內容包括累計訂單量、評價狀況、經營周期等),符合要求后系統會自動取消店鋪‘新手’標識。

八、新手期直通流程的申請條件是什么,如何申請?

申請條件:店鋪類型為旗艦店且品牌在平臺精選品牌庫內;

申請方式:滿足條件的商家需聯系對接的銷售或運營發起平臺內部申請流程;

此外的商家需等待平臺抽檢。

九、商家如何快速通過新手期?

新手期的考核指標為店鋪累計成單量、經營時長、好評率。成單量穩定、好評率高的店鋪可快速通過新手期。



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杭州北抖星網絡科技有限公司專注于短視頻與直播KOL運營業務,目前在職員工100余人,團隊核心員工均來自于百度、阿里、今日頭條、抖音、騰訊等大型互聯網公司。同時也是短視頻第一批從業者與創造者,商業模式領先同行;到目前北抖星服務電商客戶已經超過1000家,合作簽約達人已達到10000人,產品爆單案例舉不勝舉。

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