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汽車電商的痛點和發展優勢

更新時間:2021-04-01 15:19:10 信息編號:1261146
汽車電商的痛點和發展優勢
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在我國,汽車銷量在不斷增長的同時,為汽車電商也提供了不少商機,隨著年輕一代的消費群體漸漸有了獨立經濟的能力,也迅速成為了購車的主要力量,因此,國內也興起了一大批新興汽車電商平臺,具代表性的有彈個車、毛豆新車網等,都取得了不錯的成績。


傳統零售市場開啟電商模式,電商提供了一種加速庫存周轉、便捷溝通、信息透明的方式,于是汽車電商出現和快速發展成為必然。


一、新型的汽車電商,在各種利益瓜葛下,具有以下痛點:

1、供應鏈

由于很多的電商都沒有主機廠做依托,而大多主機廠不會輕易給這些電商提供車源,很多電商都不是批量批發或者采購很多車,直接從主機廠獲得車源更加困難。因為沒有辦法獲得底價車源,也就沒有了定價權,根本占不到汽車供應鏈上的優勢地位。

 

2、不能利潤大化

由于拿到的車源并非低價,客戶選擇的金融產品來源于第三方,大多數電商都很難做到利潤大化,而除去賣一臺車需要的采購、物流、銷售各個環節的成本,大多數都是一種入不敷出的狀態。

 

3、售后

很多新型電商,沒有線下做依托,從試駕、交車和售后,都完全讓給了傳統的4S店,用戶購車后,就已經完成了這個用戶的大利潤,因為汽車屬于低頻的消費,很難形成復購,所以搞不定售后,就只能把一個客戶的售后收益完全放棄。

 

4、線下服務壟斷性強

汽車后市場行業開展線上電商,很難脫離線下基于實體店鋪的面對面服務和運營。在電商環境下,消費者無法實際體驗到產品性能、操控、舒適性等等,以及線上的溝通有效性有待提高,導致消費者更依賴于線下渠道的消費。


二、汽車電商的四種經驗模式

1)垂直汽車電商平臺

代表:汽車之家車商城、易車網、一貓汽車網等

特點:基本由汽車門戶網站的媒體模式轉型電商,因此媒體屬性強,流量大,潛客比例高,但在車源方面受制于整車廠商。


2)大型綜合 B2C 電商平臺

代表:以天貓、京東、蘇寧易購等

特點:傳統B2C平臺,平臺成熟,用戶流量大,支付環境熟悉度高,信賴度高,缺點在于線下資源整合不足,用戶聚焦能力弱。


3)廠商和經銷商電商自建平臺

代表:車享網(上氣)、車巴巴(東風日產)、比亞迪e購、龐大集團等

特點:品質有保證,售后服務放心、價格透明準確且優勢較大;缺點在于自身品牌限制,線下渠道單一,互聯網基因不強,獲取用戶流量成本高。


4)汽車融資租賃平臺

代表: 彈個車、毛豆新車網、優信一成購等

特點:車型相對較少,以租代購模式,廣告推廣巨大,以汽車金融為主要盈利點。



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